POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le site internet disponible à l’adresse suivante : eisenberg.com (ci-après dénommé le « Site ») est édité par JOSÉ EISENBERG S.A., société par actions au capital de 150.000 euros, dont le siège social est sis à 24, avenue Princesse Grace, Monte-Carlo, MC 98000 Monaco, immatriculée au Registre du Commerce et de l’industrie de Monaco sous le numéro 01S03910, ayant pour numéro d’identification de TVA intracommunautaire FR 17 0000 5726 4 (ci-après dénommée « JOSÉ EISENBERG S.A. ») qui, en sa qualité de responsable du traitement des données à caractère personnel, attache une grande importance à la protection et au respect de la vie privée.

La présente politique de confidentialité vise à informer, lors de la navigation sur le Site, toute personne utilisant le Site (ci-après dénommée les « Utilisateurs » ou l’« Utilisateur ») des pratiques de JOSÉ EISENBERG S.A. concernant les conditions de la collecte, de l’utilisation et du partage des informations que les Utilisateurs sont amenés à fournir ainsi que leurs droits.

IMPORTANT : NOTE AUX UTILISATEURS

Si l’Utilisateur souhaite retirer son consentement quant au traitement de ses données, il lui suffit d’en faire directement la demande par courriel à l’adresse suivante : customerservice@eisenberg.com

De plus, dans l’hypothèse où cela est exigé par la loi et/ou dans certaines circonstances, le consentement de l’Utilisateur sera recueilli ou une possibilité de refus sera aménagée avant toute transmission de données.

1. Responsable du traitement des données à caractère personnel collectées

Le responsable de traitement des données à caractère personnel est JOSÉ EISENBERG S.A.

Pour toute question relative à la confidentialité ou l’exercice de vos droits : customerservice@eisenberg.com.

2. Nature des données collectées

Les données collectées sur le Site dans le cadre de l’utilisation du Site sont celles permettant à JOSÉ EISENBERG S.A. d’identifier les Utilisateurs directement ou indirectement.

Il peut s’agir des catégories de données suivantes concernant les Utilisateurs :

• État civil, identité, identification, images : nom, prénom, civilité, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, photographie de profil (le cas échéant), identifiant client, numéro de commande ;
• Vie personnelle : adresse postale, préférences d’achat, centres d’intérêt liés à la beauté, historique de navigation sur le Site, messages ou commentaires laissés via le formulaire de contact ou le service client ;
• Vie professionnelle : uniquement dans le cadre de partenariats ou de programmes professionnels (ex. influenceurs, revendeurs) : entreprise, fonction, coordonnées professionnelles ;
• Informations d’ordre économique et financier : informations de paiement (carte bancaire via prestataire sécurisé), historique des achats, factures, adresses de facturation ;
• Données de connexion : adresse IP, identifiants de connexion, journaux d’activité, type de navigateur, système d’exploitation, durée de connexion, pages consultées ;
• Données de localisation : données de géolocalisation approximative à partir de l’adresse IP, si l’Utilisateur y consent via son navigateur ou son appareil mobile ;
• Autres données : toute autre information fournie volontairement par l’Utilisateur dans le cadre de l’utilisation du Site, de la participation à des jeux concours, enquêtes, quizzes, avis ou échanges avec le service client.

Les Utilisateurs qui communiqueraient les données personnelles d’un tiers devront confirmer qu’ils détiennent bien le consentement de ce tiers quant à l’exploitation par le Site des données personnelles de ce dernier.

3. Finalité et base juridique des activités de traitement

3.1. Finalité des données personnelles collectées

Les données personnelles collectées sur le Site sont utilisées seulement pour et pendant l’exécution des services pour les finalités suivantes :

Situations de collecte	Données collectées	Finalités (utilisation)	Base légale
Création et gestion d’un compte / adhésion au programme de fidélité	Nom, prénom, civilité, adresse e-mail, date de naissance, identifiant, mot de passe, préférences personnelles, historique de commandes, photo de profil (le cas échéant)	Gérer votre compte et vos préférences, accès aux services, participation aux activités marketing, gestion de fidélité	Exécution d’un contrat
Inscription à la newsletter et communications commerciales	Nom, prénom, adresse e-mail, préférences produits, interactions antérieures, historique de commandes	Envoi d’emails promotionnels, personnalisation des offres, analyse d’audience	Consentement
Achats et commandes	Adresse postale (livraison/facturation), numéro de téléphone, adresse email, nom, prénom, produits achetés, mode de paiement (via prestataire), historique d’achats	Traitement de la commande, livraison, facturation, service client, suivi commande	Exécution d’un contrat
Navigation sur le site, cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et à sa sécurité	Identifiant de session, préférences de navigation (langue, panier), logs techniques (adresse IP, type de navigateur, date/heure de connexion), cookies de sécurité	Assurer le fonctionnement et la sécurité du Site (gestion de la session, du panier, de l’authentification et de la langue)	Intérêt légitime
Navigation sur le site, cookies analytiques et/ou publicitaires, personnaliser le contenu et la publicité	Identifiants de cookie, adresse IP, pages visitées, temps de navigation, pages/produits consultés, interactions avec les contenus, identifiant publicitaire, préférences de navigation, données de géolocalisation approximative.	Analyser les comportements, publicité ciblée, personnalisation	Consentement
Jeux concours / opérations promotionnelles	Nom, prénom, e-mail, date de naissance, adresse postale, réponses, contenu utilisateur, participation à un tirage ou une opération	Gérer les participations, prix, enquêtes, statistiques marketing	Exécution d’un contrat / Consentement / Intérêt légitime
Service client / demande de renseignement	Nom, prénom, e-mail, téléphone, contenu du message, données de contact	Répondre aux demandes, améliorer l’expérience client, enquêtes de satisfaction	Intérêt légitime / Consentement
Contenu généré par les utilisateurs	Nom, alias, photo, réseaux sociaux, contenu partagé, commentaires	Publier le contenu, valoriser la marque, promotion sur les canaux digitaux	Consentement / Intérêt légitime
Utilisation d’applications ou dispositifs beauté	Nom, e-mail, données beauté (type de peau, problématiques peau), localisation, résultats de tests	Offrir un diagnostic personnalisé, recommandations, notifications	Consentement

Le diagnostic proposé est de nature cosmétique et déclarative ; il ne constitue pas un diagnostic médical.

Par ailleurs, JOSÉ EISENBERG S.A. est susceptible d’utiliser les données pour satisfaire, le cas échéant, ses obligations légales et/ou règlementaires.

3.2. Agrégation avec des données non personnelles

JOSÉ EISENBERG S.A. se réserve le droit de publier, divulguer et utiliser des informations agrégées (informations sur les Utilisateurs ou sur des groupes ou catégories spécifiques d’Utilisateurs combinées de telle sorte qu’un Utilisateur individuel ne puisse plus être identifié ou mentionné) et des informations non personnelles à des fins d’analyse du secteur et du marché, de profilage démographique, à des fins promotionnelles et publicitaires, et à d’autres fins commerciales.

4. Moment de la collecte

Les données collectées par JOSÉ EISENBERG S.A. sont librement communiquées par les Utilisateurs lors :

• de la création d’un compte,
• de l’inscription à la newsletter ou à un programme de fidélité,
• d’une commande en ligne,
• d’une participation à un jeu-concours, une enquête ou une opération promotionnelle,
• de l’envoi d’une demande via le formulaire de contact ou le service client,
• de l’utilisation d’une application ou d’un service personnalisé (diagnostic beauté, test virtuel, etc.).

Elles peuvent aussi être collectées automatiquement lors de l’utilisation du Site, notamment lorsque l’Utilisateur :

• navigue sur les pages du site internet,
• interagit avec les contenus,
• clique sur des publicités,
• visionne des vidéos,
• accepte des cookies,
• utilise un appareil connecté ou une application mobile liée à nos services.

En tout état de cause, les données personnelles collectées :

• seront obtenues et traitées loyalement et licitement ;
• seront enregistrées pour des finalités déterminées et légitimes ;
• seront employées conformément à ces finalités ;
• sont adéquates, pertinentes et non excessives par rapport à ces finalités ; et
• feront l’objet de précautions de nature à assurer la sécurité et la confidentialité des données en vue d’empêcher qu’elles puissent être endommagées, modifiées, détruites ou communiquées à des tiers non autorisés.

5. Destinataires des données à caractère personnel

Le destinataire principal des données à caractère personnel collectées sur le Site est JOSÉ EISENBERG S.A.

Certaines données peuvent être transmises à des partenaires ou prestataires strictement sélectionnés, uniquement lorsque cela est nécessaire à la réalisation des services proposés :

• Prestataires informatiques et d’hébergement (hébergeur du site, prestataires de maintenance, outils CRM et emailing) ;
• Prestataires de paiement et établissements bancaires (traitement et sécurisation des paiements en ligne) ;
• Prestataires logistiques et transporteurs (préparation et livraison des commandes, suivi de colis) ;
• Prestataires marketing et communication (gestion des newsletters, campagnes promotionnelles, analyse d’audience), sous réserve du consentement de l’Utilisateur le cas échéant ;
• Conseils juridiques, comptables ou fiscaux lorsque la loi l’exige ou pour la défense des droits de JOSÉ EISENBERG S.A.

Sauf indication contraire, ces partenaires agissent en qualité de sous-traitants au sens de la réglementation, sur instructions de JOSÉ EISENBERG S.A., et sont tenus de mettre en œuvre des mesures appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données. Certains destinataires (par exemple, les établissements bancaires, les transporteurs ou les autorités) peuvent agir en tant que responsables de traitement indépendants pour leurs propres obligations légales.

Le cas échéant, les autorités administratives ou judiciaires compétentes peuvent également être destinataires des données lorsque la loi l’exige. JOSÉ EISENBERG S.A. ne vend pas les données personnelles.

Dans l’hypothèse d’un changement de contrôle de JOSÉ EISENBERG S.A., d’une opération de fusion, d’une acquisition, d’une procédure collective ou à toute autre forme de cession d’actifs, les données collectées par JOSÉ EISENBERG S.A. pourront faire l’objet d’un transfert à des tiers. Néanmoins, JOSÉ EISENBERG S.A. s’engage à garantir la confidentialité des données à caractère personnel collectées et à informer les Utilisateurs avant que celles-ci ne soient transférées ou soumises à de nouvelles règles de confidentialité.

Lorsque des destinataires sont situés en dehors de Monaco et/ou de l’UE/EEE, JOSÉ EISENBERG S.A. met en place des garanties appropriées (par exemple, Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et, le cas échéant, mesures supplémentaires). Des informations complémentaires sur ces garanties peuvent être obtenues sur demande.

Dans l’hypothèse où cela est exigé par la loi, le consentement de l’Utilisateur sera recueilli ou une possibilité de refus sera aménagée avant toute transmission de données.

6. Droits des Utilisateurs

Conformément à la loi monégasque n° 1.165 du 23 décembre 1993 modifiée, à la loi n° 1.565 du 3 décembre 2024 relative à la protection des données à caractère personnel, ainsi qu’au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 dit le « RGPD » relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, l’Utilisateur dispose :

• d’un droit d’accès à ses données personnelles ;
• d’un droit de rectification de ses données personnelles ;
• d’un droit de suppression et d’effacement de ses données personnelles ;
• d’un droit d’opposition au traitement de ses données personnelles ;
• d’un droit de limitation du traitement de ses données ;
• d’un droit de portabilité de ses données, lorsque les données font l’objet de traitements automatisés fondés sur le consentement ou sur un contrat ;
• d’un droit de retirer son consentement à tout moment ; et
• d’un droit de définir le sort de ses données après sa mort.

L’Utilisateur désirant faire valoir un de ses droits peut adresser sa demande via le formulaire de demande d’exercice des droits, par courriel à l’adresse suivante :

Courrier électronique : customerservice@eisenberg.com

En cas d’exercice de l’un de ces droits, l’Utilisateur devra faire parvenir à JOSÉ EISENBERG S.A. les éléments nécessaires à son identification : nom, prénom, adresse courriel et éventuellement adresse postale.

JOSÉ EISENBERG S.A. s’engage alors à répondre dans un délai maximum d’un (1) mois suivant la réception de la demande complète de l’Utilisateur.

En raison de la complexité de la demande et/ou du nombre de demandes, ce délai pourra être augmenté de deux (2) mois à la condition que JOSÉ EISENBERG S.A. informe l’Utilisateur dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de sa demande des motifs du report.

Enfin, l’Utilisateur dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données Personnelles de Monaco (APDP), ou, si le RGPD s’applique, auprès de l’autorité de contrôle compétente dans son État membre de résidence.

7. Durée de conservation des données

7.1. Conservation des données pendant la durée de la relation contractuelle

Les données à caractère personnel des Utilisateurs collectées ne sont pas conservées au-delà du temps nécessaire à l’exécution des obligations de JOSÉ EISENBERG S.A. définies lors de la conclusion du contrat ou de la durée prédéfinie de la relation contractuelle, sauf en ce qui concerne les données dont JOSÉ EISENBERG S.A. aurait besoin de conserver à titre de preuve, pour des besoins juridiques, administratifs ou conformément à la législation en vigueur.

7.2. Conservation des données anonymisées au-delà de la relation contractuelle

JOSÉ EISENBERG S.A. conserve les données à caractère personnel des Utilisateurs collectées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique de confidentialité.

À l’issue de la relation commerciale, JOSÉ EISENBERG S.A. conservera durant les périodes suivantes les informations fournies par l’Utilisateur, à savoir :

• Données relatives au compte client : 3 ans après le dernier contact ou la dernière activité.
• Données de prospection commerciale (email/newsletter, SMS, cookies publicitaires) : 3 ans après le dernier contact, ou jusqu’au retrait du consentement.
• Données relatives aux commandes et factures : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice.
• Données de service client / réclamations : 5 ans après clôture du dossier.
• Données relatives aux jeux-concours / opérations promotionnelles : 2 ans après la fin de l’opération.
• Contenus générés par l’utilisateur (avis, photos, témoignages) : jusqu’à demande de suppression ou 3 ans après inactivité.
• Données issues d’applications beauté / diagnostic cutané : 2 ans maximum après dernier usage ou retrait du consentement.
• Logs techniques / données de sécurité : 6 à 12 mois maximum.
• Cookies analytiques : 13 mois maximum.

Au-delà de cette durée, elles seront anonymisées et conservées à des fins exclusivement statistiques et ne donneront lieu à aucune exploitation, de quelque nature que ce soit.

8. Transfert des données personnelles à l’étranger

Dans la mesure du possible, JOSÉ EISENBERG S.A. traite les données des Utilisateurs au sein de Monaco et de l’Espace économique européen (EEE), notamment en Irlande, et ne transfère pas ces données en dehors de cet espace sauf nécessité pour certains prestataires techniques.

Néanmoins, en cas de transfert international des données des Utilisateurs en dehors de l’Union Européenne, il convient de distinguer :

• les pays ayant fait l’objet d’une décision d’adéquation par la Commission Européenne (comme les États-Unis pour les entreprises certifiées dans le cadre du EU-U.S. Data Privacy Framework) : dans ce cas, les données sont transférées vers un pays assurant un niveau de protection jugé comme suffisant et adéquat aux dispositions de la réglementation européenne sur la protection des données ; et
• les pays dont le niveau de protection des données n’a pas été reconnu comme adéquat : dans ce cas, pour garantir un transfert en conformité avec la réglementation européenne, et notamment assurer la sécurité des données, JOSÉ EISENBERG S.A. fondera son transfert sur des mécanismes de protection adaptés à chaque prestataire de service et sous-traitant, tels que la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, l’application de règles d’entreprises contraignantes ou en vertu d’un mécanisme de certification approuvé.

9. Sécurité

JOSÉ EISENBERG S.A. s’engage à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées et raisonnablement nécessaires au regard de la réglementation applicable à la protection des données à caractère personnel, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle afin de garantir un niveau de sécurité adapté aux risques encourus pour les droits et libertés des personnes physiques dans le cadre des traitements visés à la présente politique de confidentialité.

Lorsque des données à caractère personnel sont transférées à des parties tierces pour traitement, JOSÉ EISENBERG S.A. veille à ce que ces parties tierces mettent en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la protection des données à caractère personnel conformément aux lois applicables.

Ces mesures sont définies en prenant compte de l’état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques identifiés.

Selon les besoins, les risques, les coûts et la finalité de traitement, ces mesures peuvent inclure la pseudonymisation et le chiffrement des données.

Cette protection peut être assurée par la mention « https » dans l’adresse URL du navigateur ainsi que par la représentation d’un cadenas fermé en bas de l’écran.

En cas de violation de données à caractère personnel, JOSÉ EISENBERG S.A. s’engage à notifier l’Autorité de Protection des Données Personnelles de Monaco (APDP), ou l’autorité de contrôle compétente au sein de l’Union européenne lorsque le RGPD s’applique, dans un délai maximum de 72 heures après en avoir eu connaissance, sauf si la violation n’est pas susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées. Lorsque la violation est susceptible d’engendrer un risque élevé, les Utilisateurs concernés seront informés sans retard injustifié, sauf si des mesures de protection appropriées rendent les données incompréhensibles.

10. Liens

Sur le Site, les Utilisateurs pourront avoir accès à différents liens le dirigeant vers des sites tiers.

JOSÉ EISENBERG S.A. ne sera pas responsable concernant les informations qui sont envoyées à ces tiers ou collectées par ces derniers.

La présente politique de confidentialité ne gouverne pas des sites tiers ou des contenus de tiers auxquels accède l’Utilisateur du Site.

JOSÉ EISENBERG S.A. n’exerce aucun contrôle sur les liens hypertextes et/ou autres formats promotionnels.

Par conséquent, JOSÉ EISENBERG S.A. ne donne aucune garantie concernant notamment les pratiques en matière de protection des données personnelles des sites internet indexés et ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable dans le cadre d’un litige survenant entre un site internet indexé sur le Site et un des Utilisateurs, notamment en raison des pertes ou des dommages subis, les exploitants des sites internet indexés étant seuls responsables de leur pratique en matière de protection des données personnelles.

11. Cookies

Un cookie (ou témoin de connexion) est un fichier texte susceptible d’être enregistré, dans un espace dédié du disque dur de l’ordinateur de l’Utilisateur à l’occasion de la consultation d’un service en ligne grâce à son logiciel de navigation.

En pratique, les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur l’ordinateur de l’Utilisateur par les sites Web que l’Utilisateur visite. Ils sont utilisés pour faire fonctionner les sites Web et améliorent la facilité d’utilisation de ces sites.

Le cookie est transmis par le serveur d’un site Web au navigateur de l’Utilisateur. À chaque cookie est attribué un identifiant anonyme. Un cookie ne permet pas de remonter à une personne physique.

Lors de la consultation du Site, les Utilisateurs sont informés que des cookies ou autres moyens d’enregistrement de données de navigation sont utilisés par le Site ou par des tiers, prestataires de services pour le Site et déposés sur le terminal de l’Utilisateur (ordinateur, mobile ou tablette).

JOSÉ EISENBERG S.A. ou ses partenaires peuvent être amenés à installer, sous réserve de l’acceptation de l’Utilisateur, différents cookies et notamment :

• des cookies de session, qui disparaissent dès que l’Utilisateur quitte le Site ;
• des cookies permanents, qui demeurent sur le terminal de l’Utilisateur jusqu’à expiration de leur durée de vie ou jusqu’à ce que l’Utilisateur les supprime à l’aide des fonctionnalités de son navigateur ; et
• des cookies de statistiques (permettant de mesurer l’audience du Site).

Seul l’émetteur d’un cookie peut lire ou modifier les informations qui y sont contenues.

Lors de sa première connexion au Site, il sera demandé à l’Utilisateur expressément d’accepter les cookies du Site.

11.1. Finalité des cookies

Les cookies utilisés par JOSÉ EISENBERG S.A. ou ses partenaires permettent d’identifier les Utilisateurs, de reconnaître le navigateur de ces derniers lorsqu’ils se connectent au Site, d’enregistrer leurs fréquences d’accès (mesure du trafic) et leurs préférences d’affichage du terminal des Utilisateurs, d’adapter et/ou personnaliser la présentation du Site pour améliorer l’expérience des Utilisateurs et d’optimiser le Site dans l’unique but de fournir les services demandés par l’Utilisateur.

En outre, les cookies utilisés sur le Site sont basés sur le guide de la Chambre de Commerce Internationale par catégories :

• cookies strictement nécessaires ;
• cookies de performance ;
• cookies de fonctionnalité ;
• cookies de ciblage publicitaire.

11.1.1. Les cookies strictement nécessaires

Les cookies strictement nécessaires permettent à l’Utilisateur de naviguer sur le Site.

Ces cookies ne recueillent aucune information concernant l’Utilisateur qui pourrait être utilisée à des fins de marketing.

JOSÉ EISENBERG S.A. utilise ces cookies pour :

• assurer le fonctionnement du Site ;
• sécuriser les formulaires et les protéger contre les scripts malveillants.

JOSÉ EISENBERG S.A. n’utilise pas ces cookies pour :

• recueillir des informations qui pourraient être utilisées pour promouvoir des produits ou des services auprès des Utilisateurs ; ou
• garder en mémoire les préférences ou noms d’Utilisateur après sa visite.

11.1.2. Les cookies de performance

Ces cookies permettent l’amélioration des performances et du Site, tels que la gestion des erreurs, le suivi des taux de réponse ou l’amélioration de la conception du Site.

11.1.3. Les cookies de fonctionnalité

Ces cookies sont utilisés pour fournir des services ou pour garder en mémoire les paramètres de l’Utilisateur afin d’améliorer sa visite sur le Site.

11.1.4. Les cookies de ciblage publicitaire

Ces cookies sont utilisés pour promouvoir des produits ou des services pour l’Utilisateur sur d’autres sites. Ils peuvent également être utilisés pour limiter le nombre de fois que l’Utilisateur voit une publicité particulière sur le Site et pour mesurer l’efficacité d’une campagne particulière.

11.2. Durée de conservation des cookies

Les cookies sont conservés pour une durée limitée en fonction de leur finalité :

• Cookies techniques et strictement nécessaires (ex. mémorisation du panier, choix de langue, authentification) : conservés uniquement le temps de la session ou pour une durée maximale de 6 mois.
• Cookies de mesure d’audience et de performance : conservés pour une durée maximale de 13 mois après leur dépôt dans le terminal de l’Utilisateur.
• Cookies publicitaires et de personnalisation : conservés pour une durée maximale de 13 mois après leur dépôt.

Dans tous les cas, la durée de validité du consentement de l’Utilisateur à l’utilisation des cookies soumis à consentement est limitée à 13 mois. Au terme de ce délai, le consentement devra être à nouveau recueilli. La durée de vie des cookies n’est pas prolongée à chaque visite ; elle repart uniquement à la première installation.

11.3. Droit de l’Utilisateur de refuser les cookies

Lors de la première navigation sur le Site, une bannière explicative sur l’utilisation des cookies apparaît. Elle permet à l’Utilisateur d’activer ou de désactiver certains cookies. Elle ne disparaîtra que lorsque l’Utilisateur aura accepté, ou non, l’utilisation des cookies pour poursuivre la navigation.

L’enregistrement d’un cookie reste subordonné à la volonté des Utilisateurs. Conformément aux dispositions législatives et réglementaires, JOSÉ EISENBERG S.A. recueille le consentement préalable au dépôt des cookies.

Les Utilisateurs disposent également de la possibilité de configurer leur logiciel de navigation de sorte à s’opposer, totalement ou partiellement (notamment en fonction de l’émetteur) à l’enregistrement de cookies. La configuration offre également la possibilité d’accepter ou refuser des cookies de manière ponctuelle, avant leur enregistrement dans le terminal des Utilisateurs.

Dès lors, les Utilisateurs qui souhaitent empêcher l’enregistrement des cookies peuvent suivre la procédure spécifique à chaque navigateur et décrite dans le menu d’aide du navigateur.

• Chrome
• Internet Explorer
• Edge
• Safari
• Firefox
• Opera

Toutefois, en cas d’opposition à l’enregistrement de cookies ou de désinstallation d’un cookie, les Utilisateurs sont informés que certains services sont susceptibles de ne plus fonctionner correctement.

12. Modification de la politique de confidentialité

JOSÉ EISENBERG S.A. se réserve le droit de modifier et d’actualiser, à tout moment, la présente politique de confidentialité, afin notamment de prendre en compte toute évolution légale et/ou jurisprudentielle et de répondre aux exigences de la réglementation applicable à la protection des données à caractère personnel.

La version qui prévaut est celle qui est accessible en ligne au jour de la consultation du Site.

Toute consultation du Site après publication de la politique de confidentialité modifiée vaut acceptation sans réserve par ce dernier de la nouvelle politique de confidentialité.

13. Contacts

Pour toute demande de renseignements ou pour en savoir plus au sujet du traitement de ses données personnelles, y compris l’exercice de ses droits indiqués ci-dessus, l’Utilisateur peut contacter JOSÉ EISENBERG S.A. par courrier électronique à l’adresse suivante : customerservice@eisenberg.com

Lorsque l’Utilisateur contactera JOSÉ EISENBERG S.A., il lui sera demandé de s’identifier.

Version mise à jour le 9 juillet 2026